Das Training für Führungskräfte und Personal

In diesem Kurs wird Ihr Führungspersonal und Team für das tägliche Geschäft fit gemacht und Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt gestellt, weil nicht der Kunde, sondern die Mitarbeiter für den Umsatz sorgen. Ihr Personal lernt praxisnah spielerisch zu „verkaufen“ und insbesondere wertschätzend zu kommunizieren. Durch Rollenspiele, Gespräche und Trainerinput erhalten die Kursteilnehmer praktische Werkzeuge und mentales Wissen für den alltäglichen Kunden- und Mitarbeiterkontakt.

Kontakt: cruz(at)joel-cruz.de